Политика в отношении обработки персональных данных
Для сайта https://art-fasad-64.ru/
Редакция от 30 июля 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, лиц, направляющих заявки, потенциальных клиентов и клиентов Оператора.
Сведения об операторе
| Сведения | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АРТ-ФАСАД» |
| ИНН / КПП | 6452104750 / 643201001 |
| ОГРН | 1136450010290 |
| Адрес | 410540, Саратовская область, г. Саратов, с. Усть-Курдюм, тер. СНТ «Титан», ул. Радужная, д. 17 |
| Сайт | https://art-fasad-64.ru/ |
| Email для обращений по персональным данным | art-fassad@mail.ru |
| Телефон | +7 937 263-88-59 |
1. Общие положения
1.1. Политика применяется к информации, которую Оператор получает при использовании сайта https://art-fasad-64.ru/, заполнении квиза и форм обратной связи, переходе к общению в выбранном пользователем мессенджере, а также при использовании файлов cookie, средств веб-аналитики и встроенного видеоплеера.
1.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.3. Предоставляя данные через форму, пользователь подтверждает, что указывает достоверные сведения о себе и не передает данные других лиц без законного основания.
1.4. Политика не регулирует самостоятельную обработку данных сторонними сайтами и приложениями, на которые пользователь переходит по внешним ссылкам.
1.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Политики и иных документов. Отказ от необязательных cookie и внешних сервисов не препятствует просмотру основного содержания сайта и отправке заявки.
2. Основные термины
| Термин | Определение |
|---|---|
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. |
| Обработка персональных данных | Любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. |
| Cookie | Небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя; к аналогичным технологиям относятся localStorage и иные браузерные идентификаторы. |
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «АРТ-ФАСАД». |
| Пользователь | Посетитель сайта, лицо, заполняющее форму или взаимодействующее с сайтом иным способом. |
3. Категории субъектов персональных данных
- посетители сайта;
- лица, заполняющие квиз, формы заявки и обратной связи;
- потенциальные клиенты и представители потенциальных клиентов;
- клиенты и представители клиентов в части данных, полученных через сайт;
- лица, выбравшие общение по телефону или через мессенджер.
4. Цели, состав данных и основания обработки
| Цель | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Получение и обработка заявки, обратная связь | Имя, а также иные части ФИО, если пользователь сам укажет их в поле «Ваше имя»; номер телефона; выбранный способ связи; название мессенджера; username, ID или ссылка на профиль; содержание обращения; страница и форма отправки; дата и время отправки. | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора. |
| Расчет стоимости и подготовка индивидуального предложения | Тип здания; выбранный или самостоятельно указанный материал фасада; площадь фасада; желаемый срок работ; сведения об опыте работы с вентилируемыми фасадами; имя и иные части ФИО, если они введены пользователем; телефон; выбранный способ связи и идентификатор в мессенджере. | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора. |
| Связь в выбранном пользователем канале | Телефон; username, ID или ссылка на профиль; имя профиля, если оно доступно в выбранном сервисе; содержание последующей переписки и переданные пользователем материалы. | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения и исполнения договора. |
| Работа и защита сайта | IP-адрес; User Agent; дата и время запроса; адрес страницы; технические cookie; сведения о браузере и устройстве; технические журналы ошибок и безопасности. | Законные интересы Оператора в обеспечении доступности, безопасности и предотвращении злоупотреблений при соблюдении прав субъекта. |
| Веб-аналитика | IP-адрес; ClientID и иные cookie/localStorage-идентификаторы; URL и источник перехода; браузер, ОС, устройство, разрешение экрана, язык, часовой пояс; приблизительная география; просмотры, клики, прокрутка, переходы, время и глубина просмотра; факт взаимодействия с формой без передачи содержимого заполненных полей. | Отдельное согласие пользователя на аналитические cookie. |
| Показ встроенного видео | IP-адрес; User Agent; реферер; идентификаторы cookie; сведения о настройках и просмотре видеоплеера. | Отдельное согласие пользователя на загрузку внешнего медиасервиса. |
| Подтверждение получения и учета согласий | Дата и время; IP-адрес; User Agent; адрес страницы и форма; версия документа; текст согласия; действие пользователя; статус и дата отзыва. | Выполнение обязанностей Оператора и законный интерес в подтверждении правомерности обработки. |
5. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность обработки;
- ограничение обработки конкретными целями;
- недопустимость избыточного сбора данных;
- точность и актуальность данных;
- ограничение сроков хранения достижением целей обработки;
- конфиденциальность и применение правовых, организационных и технических мер защиты.
6. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и обработчикам, передачу в выбранный пользователем канал связи, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
7. Лица, участвующие в обработке, и передача данных
| Получатель / обработчик | Назначение |
|---|---|
| Платформа Tilda Publishing | Размещение сайта, работа форм, хранение и передача заявок, техническая защита. Обработка осуществляется по поручению Оператора. |
| АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» | Инфраструктура и размещение баз данных платформы Tilda для российского профиля в пределах фактически используемой конфигурации. |
| ООО «ЯНДЕКС» | Сервис «Яндекс.Метрика»: аналитика посещаемости и действий пользователя после получения отдельного согласия. |
| Vimeo.com, Inc. и привлеченные им поставщики инфраструктуры | Загрузка встроенного видеоплеера после отдельного согласия пользователя; возможная обработка технических данных за пределами Российской Федерации. |
| Оператор выбранного пользователем мессенджера | Передача контактного идентификатора и сообщений при выборе пользователем соответствующего канала и последующем общении. |
| Работники и подрядчики Оператора | Доступ только в пределах должностных обязанностей или договора при наличии обязательств о конфиденциальности и защите данных. |
Оператор не передает персональные данные для самостоятельной рекламной рассылки и не продает их. При подключении нового приемщика данных — CRM, электронной почты, таблиц, webhook или другого сервиса — Политика и согласия обновляются до начала передачи.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.2. Использование иностранных мессенджеров и внешнего видеоплеера может повлечь передачу технических или контактных данных иностранным лицам. Такая передача допускается только после выполнения Оператором требований законодательства о трансграничной передаче и получения необходимого согласия.
8.3. До выполнения указанных требований внешний видеоплеер не должен загружаться, а связь через иностранный сервис не должна выбираться Оператором без инициативы и отдельного волеизъявления пользователя.
9. Сроки обработки и уничтожение
| Категория | Срок |
|---|---|
| Заявка, не перешедшая в договор | 90 календарных дней с даты последнего содержательного контакта. |
| Данные для подготовки расчета и предложения | 90 календарных дней с даты отправки расчета или последнего контакта, если пользователь не продолжил взаимодействие. |
| Переписка в выбранном канале | До завершения общения и не более 1 года с даты последнего сообщения, если договор не заключен и нет основания хранить данные дольше. |
| Данные в договорных, бухгалтерских или налоговых документах | В течение срока договора и сроков обязательного хранения, установленных применимым законодательством. |
| Технические журналы безопасности | До 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или исполнения закона. |
| Данные веб-аналитики | До отзыва согласия, отключения аналитики или истечения срока cookie; доступ Оператора к отчетам — не более 12 месяцев с момента сбора. |
| Данные о согласии и его отзыве | В течение срока обработки данных и 3 лет после прекращения обработки, если иной срок не требуется для защиты прав или исполнения закона. |
После достижения цели, истечения срока, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные удаляются или уничтожаются в предусмотренный законодательством срок. При хранении у обработчика Оператор направляет ему требование об удалении и фиксирует результат.
10. Cookie, аналитика и внешние сервисы
10.1. Обязательные cookie используются для технической работы и защиты сайта и не применяются для рекламы.
10.2. Яндекс.Метрика и необязательные аналитические cookie активируются только после согласия пользователя.
10.3. Встроенный Vimeo-плеер загружается только после согласия на внешние медиасервисы. До согласия показывается статическая заглушка.
10.4. Пользователь может отклонить необязательные категории или изменить выбор через ссылку «Настройки cookie». Подробности приведены в Политике использования файлов cookie.
11. Меры защиты
- назначение ответственных за организацию обработки и безопасность персональных данных;
- ограничение и учет доступа к заявкам;
- уникальные учетные записи, сложные пароли и при возможности многофакторная аутентификация;
- защищенное соединение HTTPS;
- резервное копирование, журналирование действий и контроль инцидентов;
- договоры или поручения с обработчиками;
- обучение работников и обязательства о конфиденциальности;
- регулярная проверка скриптов, форм и получателей заявок;
- удаление данных по окончании установленных сроков.
12. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
- возражать против обработки на основании законного интереса;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Обращения и отзыв согласия
Запрос, требование о прекращении обработки или отзыв согласия можно направить на art-fassad@mail.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие определить соответствующую заявку или взаимодействие.
Письменные обращения могут направляться по адресу: 410540, Саратовская область, г. Саратов, с. Усть-Курдюм, тер. СНТ «Титан», ул. Радужная, д. 17. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
14. Заключительные положения
14.1. Политика действует с даты размещения на сайте до замены новой редакцией.
14.2. При изменении форм, состава данных, целей, сроков, обработчиков или внешних сервисов Оператор обновляет Политику до начала новой обработки.
14.3. Актуальная редакция размещается по адресу https://art-fasad-64.ru/private-policy.
